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Para os bens que necessitam de produção, como Vulkollan ou itens com um deliverytime indicado de mais de 72 horas, poderemos ter que carregá-lo para o cancelamento.
Mas como somos focust cliente, pedimos-lhe enviado um e-mail para [email protected] para que possamos ajudá-lo a encontrar uma solução.
Se você encontrar elswere o mesmo produto para similair condições e um preço melhor entre em contato conosco e vamos ter certeza que você será um cliente ainda mais satisfeito.
Condições para o regresso
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Assim que recebermos produto devolvido, desde que ele não é usado e em sua condição original que irá fornecer-lhe um reembolso.
Por favor, note que os produtos Vulkollan, especiais orderd rodízios médicos ou itens com prazo de entrega indicado acima de 72 horas nem sempre podem ser devolvidos. Entre em contato com [email protected] befor ordenação
Como retornar ordens
Entre em contato com [email protected] de obter permissão para devolver um produto.
Indique o seguinte em seu pedido:
- Motivo de cancelamento / anelação
- Qual é a solução que você gostaria de ter: reembolso, troca por outro produto, reparação, outros ..
- Por favor, também incluir: O seu número de telefone e uma cópia da factura
Por favor, permita-nos 2 dias úteis para processar sua solicitação. Iremos lhe enviar para o centro de distribuição que você pode enviar de volta os bens.
Status retornado itens
Uma vez que recebemos os itens devolvidos, por favor, permitem-nos 2 dias úteis para o processamento. Nós tranfer seu dinheiro de volta o mais rápido possível e com um máximo de 10 dias úteis.